Hofer Druck Herz Logo

Hofer Druck GmbH – Treffling 75b / 9871 Seeboden
+43 4762 81847

anrufen
mailen
Whatsapp

FAQ

Frequently asked questions
Häufig gestellte Fragen

So arbeiten wir zusammen

Wie läuft das ab, wenn ich noch nie Arbeitskleidung mit Logo bestellt habe?

Ganz unkompliziert. Du meldest dich bei uns – telefonisch, per Mail oder WhatsApp – und sagst uns grob, was du brauchst. Wir besprechen mit dir, welche Kleidung zu deinem Betrieb passt, wie dein Logo am besten zur Geltung kommt und welche Veredelung dafür die richtige ist. Du musst dich vorher in nichts einarbeiten: Wir lotsen dich durch jeden Schritt und kümmern uns um die technische Umsetzung. 

Den gesamten Ablauf von der Anfrage bis zur fertigen Kleidung zeigen wir dir Schritt für Schritt auf Arbeitskleidung mit Logo.

Du erreichst uns persönlich, telefonisch unter +43 4762 81847, per Mail an office@hofer-druck.at und auch per WhatsApp. Wenn du bei uns in Treffling vorbeikommen möchtest, melde dich bitte kurz vorher – dann nehmen wir uns in Ruhe Zeit für dich. 

Unsere Öffnungszeiten: 

Montag bis Donnerstag 09:00–12:00 und 13:00–16:00, Freitag 09:00–12:00. 

Wenn am Angebot noch etwas geändert werden soll, weil du zum Beispiel mehr Stück brauchst oder eine andere Farbe willst, sag uns einfach Bescheid. Passt alles, gib uns dein Okay – damit ist deine Bestellung verbindlich. Zur Bestätigung schicken wir dir eine Auftragsbestätigung mit allen Eckdaten, und wir starten direkt mit der Vorbereitung, damit deine Kleidung so schnell wie möglich fertig ist. 

Sobald du uns dein Okay gibst, beschaffen wir die passenden Textilien aus unserem Sortiment und veredeln sie für dich. Wenn deine Kleidung fertig bedruckt oder bestickt, kontrolliert und verpackt ist, melden wir uns bei dir. Je nach Absprache schicken wir sie dir zu oder du holst sie bei uns in Treffling ab. Wenn kein fixer Termin vereinbart wurde, rechne mit längstens 14 Tagen. Sollte etwas einmal länger dauern – etwa weil ein bestimmtes Textil gerade nicht lieferbar ist – sagen wir dir frühzeitig Bescheid. 

Auswahl & Beratung

Bekomme ich die Kleidung samt Veredelung bei euch – oder nur den Druck?

Beides aus einer Hand, und das ist der Normalfall: Du bekommst das fertige, veredelte Kleidungsstück bei uns. Wir führen ein großes Textilsortiment mit Arbeitskleidung vieler Marken. Genau darin liegt unsere Stärke – wir suchen mit dir gemeinsam aus, welches Stück zu deiner Tätigkeit, deinem Budget und deinem Auftritt passt, und veredeln es direkt für dich. Du musst dich um nichts selbst zusammensuchen. 

Wir haben uns bewusst darauf spezialisiert, fertige Arbeitskleidung aus unserem eigenen Sortiment zu liefern und für dich zu veredeln. Unsere Lieferanten wählen wir gezielt danach aus, dass sich ihre Textilien sauber bedrucken und besticken lassen – so können wir für ein hochwertiges, haltbares Ergebnis geradestehen. 

Das heißt für dich: Du suchst dir mit uns das passende Stück aus unserem Sortiment aus, wir besorgen auf Wunsch vorab ein Muster – und du bekommst am Ende genau das, was du wolltest, fertig veredelt und ohne böse Überraschung. 

Damit jeder seine richtige Größe bekommt, besorgen wir dir auf Wunsch einen Größensatz – also die ausgewählten Teile in den verschiedenen Größen zum Anprobieren. Auf Wunsch lassen wir ihn direkt von unserem Lieferanten zu dir in den Betrieb schicken – du musst also nicht extra zu uns kommen. So können deine Mitarbeiter in Ruhe anprobieren, wer welche Größe braucht, und du vermeidest Fehlgrößen bei der eigentlichen Bestellung. Den Größensatz verrechnen wir dir nicht vorab – die Teile fließen normalerweise in deine Bestellung ein und werden dann ganz regulär veredelt und abgerechnet. 

In unserem Schauraum in Treffling haben wir außerdem eine Auswahl an Mustern vor Ort, die du dir ansehen und angreifen kannst – ideal, um ein Gefühl für Qualität und Verarbeitung zu bekommen. Wir haben aber nicht jedes Modell und jede Marke ständig lagernd. Wenn du dir ein bestimmtes Stück gezielt ansehen möchtest, sag uns am besten vorher Bescheid – dann besorgen wir es für dich, damit es bei deinem Besuch auch wirklich da ist. 

Dafür gibt es mehrere Wege. Du kannst bei uns vorbeikommen und uns an einem Musterstück zeigen, wo das Motiv hin soll – wir messen das gemeinsam aus. Oder du schickst uns genaue Maßangaben (zum Beispiel gemessen von der Schulternaht oder vom Kragen). Wichtig dabei: Gib uns die Maße für alle bestellten Größen, denn auf einem XS sitzt dieselbe Angabe anders als auf einem XXL. Wenn du dir unsicher bist, beraten wir dich einfach telefonisch oder per Mail. 

Bekommen wir keine Angaben, positionieren wir nach unserem internen Standard, der sich nach Textilmodell und Größe richtet und auf unserer Erfahrung beruht. 

Ja. Wir stellen für deine Branche die passende Kleidung zusammen – von Handwerk und Bau über Gastronomie bis Industrie. Sag uns, worum es geht, und wir finden gemeinsam das Richtige für deine Tätigkeit. Welche Schnitte, Funktionen und Normen für deinen Bereich sinnvoll sind, erklären wir dir auf unserer Übersicht.

Logo, Veredelung & Dateien

Welche Veredelung ist die richtige – Stick, Sieb-, Digitaldruck?

Das hängt nicht nur vom Geschmack ab, sondern von einigen handfesten Kriterien – und genau hier beraten wir dich. Wichtig sind unter anderem: 

Das Material (Baumwolle, Polyester, Mischgewebe) – nicht jede Technik sitzt auf jedem Stoff gleich gut. 

Die Grammatur (das Stoffgewicht in Gramm pro Quadratmeter) – sie sagt uns zum Beispiel, ob Stick infrage kommt. 

Anzahl und Aufteilung der Farben sowie Farbverläufe im Motiv – manche Techniken können das, andere nicht. 

Die Stückzahl und der Verwendungszweck – ist starker Abrieb zu erwarten, wird heiß gewaschen, gibt es Sicherheitsaspekte? 

Wir empfehlen dir anhand dieser Punkte die Technik, die am besten zu deinem Projekt passt. Oft ist auch eine Kombination sinnvoll, etwa Siebdruck und Stick. 

Beim Siebdruck wird die Farbe durch ein feinmaschiges Gewebe – das Sieb – auf das Textil aufgetragen. Das Sieb wird vorher belichtet, sodass nur an den richtigen Stellen Farbe durchkommt. Siebdruck ist besonders bei höheren Stückzahlen und kräftigen, deckenden Farben stark. Beim Digitaldruck überträgt ein spezieller Drucker das Motiv direkt aufs Gewebe oder auf eine Folie – das eignet sich gut für feine Details und viele Farben oder Farbverläufe. 

Am liebsten als Vektordatei (PDF oder EPS) – damit können wir direkt arbeiten. Schick bei PDF oder EPS bitte zusätzlich eine Ansicht als JPEG mit, damit wir sehen, wie das Motiv aussehen soll (beim Import verschieben sich manchmal Objekte oder Schriften). PNG und JPEG gehen auch, müssen aber je nach Technik erst vektorisiert werden – dafür fallen Kosten an (siehe nächste Frage). 

Praxis-Tipp: Zieh das Motiv am Bildschirm auf die Größe, die es später auf dem Textil haben soll. Sieht es da scharf und nicht verpixelt aus, passt die Qualität. Mit 300 dpi sind wir immer auf der sicheren Seite. Farben bitte in Pantone oder RAL angeben, enthaltene Schriften mitschicken oder in Kurven umwandeln. 

Du willst es ganz genau wissen – etwa welches Format für welche Technik (Stick, Sieb-, Digitaldruck) ideal ist? Alle Details zu Druckdaten und Dateiformaten findest du auf Druckdaten.

Die Druckvorbereitung – also das Aufbereiten deiner Datei für die Veredelung – fällt bei jedem Auftrag an. Alle anderen grafischen Leistungen nur bei Bedarf: 

Druckvorbereitung (Ausheben/Anpassen bestehender Dateien): € 60,00 netto 

Quellenvorbereitung (pro Logo/Motiv): € 20,00 netto 

Vektorisierung (pro Logo/Motiv): € 70,00 netto 

Grafische Gestaltung: € 70,00 netto 

Wenn wir dein Motiv schon einmal gedruckt oder gestickt haben, ist deine Druckdatei bei uns gespeichert. Weil wir über die Jahre oft mehrere Logo-Versionen eines Kunden haben, gib uns bei einer Nachbestellung bitte die alte Auftragsnummer an. So stellen wir sicher, dass wir genau die richtige Datei verwenden. 

Bestickte und bedruckte Textilien werden unterschiedlich gepflegt, und die mögliche Waschtemperatur hängt auch vom Textil selbst ab. Unsere genaue Waschanleitung findest du hier. 

Nein, nicht beliebig. Bei zertifizierter Warnschutzkleidung (EN ISO 20471) muss eine Mindestfläche an fluoreszierendem und reflektierendem Material erhalten bleiben – ein zu großes Logo an der falschen Stelle kann die Schutzwirkung beeinträchtigen. Wir veredeln normgerecht, ohne die Schutzfunktion aufzuheben.

Bestellung organisieren – das digitale Bestellportal

Wie behalte ich bei laufenden Bestellungen für mein Team den Überblick?

Dafür stellen wir dir ein digitales Bestellportal zur Verfügung. Statt Bedarf in Excel-Listen zu sammeln und Bestellungen per Mail hin- und herzuschicken, läuft alles an einem Ort: Du siehst, wer was braucht, was schon bestellt ist und was noch offen ist. Das spart Zeit und verhindert, dass etwas untergeht. Wie das Portal funktioniert, zeigen wir dir auf Tools. 

Ja, genau dafür ist das Portal gemacht. Deine Mitarbeiter oder einzelne Standorte können selbst bestellen, während du die Kontrolle behältst: über Bestellfreigaben, standortbezogene Zuordnung und hinterlegte Budgets. So bestellt jeder das Richtige, und du musst nicht jede Einzelbestellung selbst abwickeln. Die Details dazu findest du auf Tools.

Nichts extra – das Bestellportal stellen wir unseren Kunden kostenlos zur Verfügung. Es ist Teil unseres Service rund um deine Arbeitskleidung, nicht ein Produkt, das du zusätzlich kaufen musst. Mehr dazu auf Tools.

Bestellung, Bezahlung & Versand

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Ja, unsere Mindestbestellsumme beträgt € 250,00 netto (zzgl. 20 % USt.).

In der Regel per Überweisung. Sobald deine Kleidung fertig ist, bereiten wir die Rechnung vor und schicken sie dir meist per Mail. Du überweist dann innerhalb der angegebenen Frist. Wenn du deine Ware bei uns abholst, kannst du auch gerne bar im Büro zahlen. Eine Vorauszahlung verlangen wir nicht. 

Wir versenden normalerweise mit DPD, auf Wunsch auch per Post. Natürlich kannst du deine Ware auch zu unseren Bürozeiten persönlich abholen. Die Versandkosten richten sich nach Gewicht und Versandart – genaue Infos findest du hier. 

Mit deinem Okay wird die Bestellung verbindlich: Wir bestellen daraufhin die Textilien und starten mit der Vorbereitung. Ein Storno ist ab diesem Zeitpunkt grundsätzlich nicht mehr möglich. Wenn du nach deinem Okay doch noch etwas ändern möchtest, melde dich am besten sofort – wir schauen dann, was möglich ist. 

Ja. Du findest sie hier.